Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van De Groene Generatie B.V., gevestigd aan het Industriepark 15, 5374 CM Schaijk (hierna: “DGG”, “wij” of “ons”).

Artikel 1 — Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van DGG.

1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3. Door het aanvragen van een adviesgesprek, het accepteren van een offerte of het geven van een installatieopdracht ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 — Adviesgesprek

2.1. Het adviesgesprek is gratis en vrijblijvend. Er ontstaat geen verplichting tot afname.

2.2. Tijdens het adviesgesprek inventariseren wij je woonsituatie, energieverbruik en wensen om een passend advies te kunnen geven.

2.3. Het advies dat wij geven is gebaseerd op de informatie die jij verstrekt. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie van jouw kant.

Artikel 3 — Offertes

3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

3.2. De in de offerte genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

3.3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de offerte schriftelijk of digitaal accepteert.

3.4. Wij behouden ons het recht voor om offertes te herzien bij gewijzigde omstandigheden, zoals prijswijzigingen van leveranciers of onvoorziene situaties bij de locatie.

Artikel 4 — Installatie

4.1. De installatie wordt uitgevoerd door gecertificeerde installateurs in overeenstemming met de geldende normen en voorschriften.

4.2. Wij streven ernaar om de installatie uit te voeren op de afgesproken datum. Overmacht, weersomstandigheden of onvoorziene technische problemen kunnen leiden tot uitstel. Wij informeren je hierover zo snel mogelijk.

4.3. Je zorgt ervoor dat de installatielocatie toegankelijk en geschikt is voor de werkzaamheden. Eventuele kosten als gevolg van ontoegankelijkheid of ongeschiktheid komen voor jouw rekening.

4.4. Na afronding van de installatie controleren wij gezamenlijk of alles correct is geïnstalleerd en functioneert. Je ontvangt een opleveringsdocument.

Artikel 5 — Garantie

5.1. Op de installatie verlenen wij een garantie van 2 jaar. Dit dekt gebreken die het gevolg zijn van onjuiste installatie.

5.2. De productgarantie wordt verleend door de fabrikant van de thuisbatterij en bijbehorende componenten. De duur en voorwaarden staan vermeld in de productdocumentatie.

5.3. De garantie vervalt bij:

• Onjuist gebruik of gebruik in strijd met de handleiding
• Wijzigingen of reparaties door derden zonder onze toestemming
• Schade door overmacht, zoals blikseminslag of wateroverlast

Artikel 6 — Betaling

6.1. Betaling vindt plaats conform de op de offerte vermelde betalingsvoorwaarden.

6.2. Bij grotere projecten kan een aanbetalingsregeling van toepassing zijn. Dit wordt vooraf schriftelijk overeengekomen.

6.3. Bij niet-tijdige betaling ben je van rechtswege in verzuim en zijn wij gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

7.1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

7.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

7.3. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van DGG.

7.4. Berekeningen van besparingen en terugverdientijden zijn indicatief en gebaseerd op aannames. Wij garanderen geen specifieke besparing of terugverdientijd.

Artikel 8 — Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Lees onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij je gegevens verwerken, opslaan en beschermen.

Artikel 9 — Klachten

9.1. Heb je een klacht over onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op:

• E-mail: info@degroenegeneratie.nl
• Telefoon: (0486) 70 02 90

9.2. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 werkdagen af te handelen. Als dit niet lukt, laten wij je weten wanneer je een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

9.3. Als wij er samen niet uitkomen, kun je je klacht voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 10 — Toepasselijk recht

10.1. Op alle overeenkomsten tussen DGG en de klant is Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.